配送ポリシー


VidaBayでは、日本国内への配送を承っております。

配送元について

商品は国内/海外の倉庫より発送いたします。

送料について

日本国内への送料は無料です。

ご注文金額にかかわらず、通常の配送料をお客様にご負担いただくことはありません。

お届けまでの日数

ご注文およびお支払いの確認後、通常14営業日以内にお届けいたします。

営業日には、土日・祝日および配送業者の休業日は含まれません。

海外からの発送となるため、通関手続き、天候、交通事情、配送会社の都合、繁忙期などにより、お届けまで通常よりお時間をいただく場合があります。

配送先住所について

ご注文の際は、郵便番号、住所、建物名、部屋番号などに誤りがないか十分にご確認ください。

ご注文確定後の配送先変更は、発送状況によってはお受けできない場合があります。

住所の入力間違いや長期不在など、お客様のご都合により商品が返送された場合、再配送にかかる費用をご負担いただく場合があります。

配送の遅延について

商品が発送された後、配送状況や通関手続きなどの影響により、予定より配送が遅れる場合があります。

14営業日を過ぎても商品が届かない場合は、当ストアのお問い合わせ窓口までご連絡ください。

配送状況を確認のうえ、対応いたします。

お問い合わせ

配送に関するご質問がございましたら、当ストアのお問い合わせフォームよりご連絡ください。